Wie man mit RentPackage Stripe für Online-Mietzahlungen aktiviert
Schnellverknüpfungen
- 1. Was ist Stripe Online-Mietzahlungen?
- 2. Verknüpfung des Stripe-Kontos zur Zahlungsempfang
- 3. Auswahl, wer die Bearbeitungs- und Plattformgebühren trägt
- 4. Mietzahlungsbildschirm: Unterschied zwischen Übernahme der Kosten durch Unternehmen und Mieter
- 5. Zahlungsbenachrichtigung und Geldeingang
- 6. Online-Mietzahlung für einzelne Mieter ein- oder ausschalten
- 7. Bearbeitung von Streitigkeiten
- 8. Mieteransicht der Plattformgebühren und Belegdownload
1. Was ist Stripe Online-Mietzahlungen?
Nach der Aktivierung von Stripe für Online-Mietzahlungen können Mieter direkt online bezahlen. Nach Abschluss der Abrechnung wird der Betrag automatisch als eingegangen markiert, sodass das Unternehmen nicht mehr manuell abstimmen muss. Unterstützte Länder und Regionen von Stripe finden Sie hier:https://stripe.com/global
2. Verknüpfung des Stripe-Kontos zur Zahlungsempfang
Bitte klicken Sie auf das [ Einstellungen ] Zahnrad-Symbol oben rechts und wählen Sie [ Online-Zahlungen ].
Klicken Sie im Stripe-Zahlungsbereich auf [ Aktivieren Sie Ihr Stripe-Konto ].
Das System leitet Sie zur Stripe-Seite weiter. Bitte melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Stripe-Konto an oder folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung eines neuen Kontos, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.
Nach Abschluss kehren Sie zum System zurück. Die Seite zeigt die aktivierte Stripe-ID an, was auf eine erfolgreiche Bindung hinweist. Um die Bindung später aufzuheben, klicken Sie auf [ Löschen Sie Ihr Stripe-Konto ].
3. Auswahl, wer die Bearbeitungs- und Plattformgebühren trägt
Beim Online-Mieteinzugsdienst fallen zwei Gebührenarten an:
- Zahlungsgebühr: Von Stripe gemäß deren Gebührenstruktur erhoben.
- RentPackage Plattformgebühr: [ 0,5% ] des Rechnungsbetrags, über NewebPay erhoben.
Nach Abschluss der Bindung wählen Sie auf derselben Seite, wer diese Gebühren übernimmt, und klicken Sie auf [ Speichern ]:
- Unternehmenslast: Nach Abschluss der Online-Zahlung des Mieters zieht das System umgehend die Stripe-Transaktionsgebühr sowie 0,5% der Rechnungssumme als RentPackage-Plattformgebühr vom Unternehmen ein.
- Mieterlast: Beim Bezahlen übernimmt der Mieter die Transaktionsgebühr und die Plattformgebühr. Der Mieter kann nur per [ ACH-Banküberweisung ] zahlen (Kreditkarten werden noch nicht unterstützt).
4. Mietzahlungsbildschirm: Unterschied zwischen Übernahme der Kosten durch Unternehmen und Mieter
Je nach Einstellung des Kostenträgers sehen die Mieter im Zahlungsfenster (Mark as Paid) unterschiedliche Beträge. Nachfolgend werden beide Einstellungen und die tatsächliche Ansicht der Mieter erläutert.
Eingestellt auf Unternehmenslast:
Beim Bezahlen zeigt das Fenster nur den Rechnungsbetrag selbst, und der Mieter zahlt genau diesen Betrag. Beispiel: Rechnung $4,00, der Mieter zahlt $4,00; die Transaktions- und Plattformgebühren werden nach dem Zahlungseingang vom System vom Unternehmen eingezogen:
Auf Mieter umgelegt:
Beim Mieter wird im Zahlungsfenster der ursprüngliche Betrag, geschätzte Stripe-Zahlungsgebühr und RentPackage-Plattformgebühr einzeln aufgelistet, summiert als fälliger Gesamtbetrag. Beispiel: Rechnung $4,00 plus Gebühren $0,03 und Plattformgebühr $0,02, Mieter zahlt $4,05:
5. Zahlungsbenachrichtigung und Geldeingang
Sobald der Mieter die Online-Zahlung abgeschlossen und die Rechnung beglichen ist, wird der Betrag automatisch als eingegangen markiert, und das Unternehmen erhält die Benachrichtigung [ Online-Zahlung als eingegangen ], die Folgendes enthält:
- Abrechnungsnummer und Mietername: Welche Rechnung und welcher Mieter betroffen ist.
- Erhaltene Betrag: Tatsächlich erhaltene Betrag nach Abzug der Gebühren, z.B. $3.295,00 ($3.300,00 − Gebühr $5,00).
- Plattformgebühr: 0,5 % Plattformgebühr dieses Betrags und Währungsumrechnung, z.B. ca. $16,50 (in TWD ca. TWD 521 abgebucht).
- Zahlungsdatum: Tatsächliches Rechnungsdatum.
- Stripe-Transaktions-ID: Zur Überprüfung der Transaktion im Stripe-Dashboard.
6. Online-Mietzahlung für einzelne Mieter ein- oder ausschalten
Online-Mietzahlungen können pro Mieter aktiviert/deaktiviert werden: Öffnen Sie das Fenster [ Mieter bearbeiten ] und schalten Sie den Schalter [ Online-Mietzahlung aktivieren ] um. Bei Deaktivierung kann der Mieter Stripe-Zahlungen nicht mehr nutzen, andere Mieter sind davon nicht betroffen.
7. Bearbeitung von Streitigkeiten
Bei einer Streitigkeit eines Mieters über einen gezahlten Betrag mit der Bank wird die Funktion zur [ Online-Zahlung ] des Mieters automatisch deaktiviert, um während der Streitigkeit keine weiteren Online-Zahlungen zu ermöglichen.
Nach Beilegung der Streitigkeit kann das Unternehmen die Online-Mietzahlung des Mieters im Fenster 'Mieter bearbeiten' manuell wieder aktivieren, wie im vorherigen Abschnitt beschrieben.
8. Mieteransicht der Plattformgebühren und Belegdownload
Wenn die Plattformgebühr vom Mieter getragen wird, kann dieser jede gezahlte Gebühr einsehen: Gehen Sie zu [ Einstellungen ] → [ Abrechnungszentrum ] → [ Mietplattform-Gebühren ], im Bereich [ Von Mieter getragen ] sind alle Gebühren einschließlich Rechnungsname, Betrag, zugehörige Einheit und Zahlungsstatus aufgeführt.
Klicken Sie auf das Download-Symbol rechts neben dem Eintrag, um die [ Quittung ] für die Plattformgebühr zu öffnen. Diese enthält Bestellnummer, Käufer, Betrag und Berechnungsmethode mit Umrechnungserklärung (z. B. $2.300,00 × 0,5 % = $11,50, umgerechnet in Landeswährung zu NT$363) und kann direkt ausgedruckt oder per E-Mail verschickt werden.
