RentPackage AI 客服 Pach：房東、代管不會操作直接問，貼上資料就幫你建好房源與租約

為什麼需要 Pach

出租管理沒有下班時間：假日在外被問哪幾間還沒繳租，要回家開電腦一間間查；新來的同事不會操作，一直問人；手上幾十份租約的 Excel，要一筆一筆打進系統。Pach 是 RentPackage 內建的 AI 客服，不會操作的地方直接問，資料也能請它幫你查、幫你建。

Pach 能幫你做的事

• 回答操作問題：照你眼前的畫面告訴你下一步按哪裡。
• 查你的資料：哪些逾期、還有哪些未抄表、哪些房客要搬走、某位房客或同事的電話。
• 新增房源：貼上 Excel 資料，自管、代管、二房東的房源、房間、業主一起建好。
• 搬入已簽好的租約：房客、租期、租金貼上就搬進來，帳期自動產生。
• 簽新約：資料填好後打開新增合約頁，由你自己選簽約方式、簽名送出。
• 設定自訂通知規則：一句話講需求，規則和信件內容都寫好。

怎麼打開 Pach

點畫面右下角的 [客服]，Pach 會打招呼並列出幾個選項，點一下就開始，也可以直接打字問。在外面用手機也一樣。

四個常用的例子

你的資料安全嗎？

• 只查得到你關注的房源，跟你在畫面上看得到的一樣，查不到其他公司的資料。
• 會改到資料的那一下一定是你自己按：確認建立、簽名、儲存，Pach 不會自己改。

常見問題

試用版可以用 Pach 嗎？

可以問操作問題、查資料、設定自訂通知規則。試用版的資料大家共用，所以不能請 Pach 新增房源或搬入租約，購買後就可以。

Pach 會不會改錯我的資料？

不會自己改。Pach 只整理資料、填好表單，最後的確認建立、簽名、儲存都要你自己按，按之前畫面上都看得到內容。

Pach 的回答一定對嗎？

Pach 是 AI，操作以畫面和 FAQ 文章為準。答不出來時會請你填客服表單，由客服人員用 Email 回覆。

小結

照現在的做法，不會操作要翻文件、找同事，查資料要一間間點，舊資料要一筆筆打。在 RentPackage 直接問 Pach，問操作、查資料、建資料都在同一個對話框裡完成。

先點右下角 [客服]，問一句「我有哪些逾期？」試試看。

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