如何在 RentPackage 開啟 Stripe 網上收租

開通 Stripe 網上收租後，租客可以直接在網上繳納租金，款項完成請款後賬款自動標記為已收，公司不必再手動對賬銷賬。Stripe 支援的國家與地區請參考：https://stripe.com/global

請按右上角的[ 設定 ]齒輪圖示，選擇[ 網上繳租 ]。

在 Stripe payments 區塊按[ 啟用您的 Stripe 收款帳戶 ]。

系統會導向 Stripe 頁面，請登入您現有的 Stripe 帳戶，或依畫面指示註冊新帳戶並完成 Stripe 開通流程。

完成後回到系統，頁面會顯示已啟用的 Stripe ID，即連結成功。若要解除連結，按[ 刪除您的 Stripe 收款帳戶 ]。

使用網上收租會產生兩種費用：

連結完成後，請在同一頁面選擇這兩項費用由誰負擔，並按[ 儲存 ]：

提醒： 部分付款方式可能產生金流手續費與平台費以外的額外費用（例如即時銀行戶口驗證），此類費用一律由公司負擔，詳細費率請參考 Stripe 定價指南

負擔方的設定不同，租客在付款（標記為已付款）視窗看到的金額也不同。以下分別說明兩種設定與租客實際看到的畫面。

設定為公司負擔：

租客付款時，視窗只會顯示賬單金額本身，支付的就是賬單金額。例如賬單 $4.00，租客支付 $4.00；金流手續費與平台費在付款完成後由系統向公司收取：

設定為租客負擔：

租客付款時，視窗會逐項列出原應繳金額、Stripe 金流手續費（預估）與 RentPackage 平台費（預估），加總為本期應付總額。例如賬單 $4.00，加上手續費 $0.03 與平台費 $0.02，租客支付 $4.05：

    提醒：
    手續費與平台費在付款前顯示為預估值，實際金額以請款完成時為準；賬款的收款日也以[ 實際請款完成日期 ]為準，並非租客按下付款的當日。

租客完成網上付款且請款完成後，賬款會自動置為已收，公司同時會收到[ 網上付款已置為已收 ]通知，內容包含：

網上繳租可以針對個別租客開關：開啟[ 修改租客 ]視窗，切換[ 啟用網上繳租 ]開關即可。關閉後，該租客將無法使用 Stripe 網上繳租，其他租客不受影響。

若租客透過銀行對已付款項提出爭議（dispute），系統會[ 自動關閉 ]該租客的網上繳租功能，避免爭議期間再產生新的網上付款。

爭議處理完畢後，公司可依上一節的方式，在「修改租客」視窗手動重新開啟該租客的網上繳租。

若平台費設定為由租客負擔，租客可以隨時查看自己支付的每一筆平台費：請至右上角[ 設定 ]→[ 賬務中心 ]→[ 租金平台費 ]頁籤，[ 以租客身份支付 ]區塊會依公司列出每一筆平台費紀錄，包含賬期名稱、租金金額、所屬物業與付款狀態。

按紀錄右側的下載圖示，即可開啟該筆平台費的[ 收據 ]，內容包含訂單編號、購買人、平台費金額，以及計算方式與匯率換算的說明（例如 $2,300.00 × 0.5% = $11.50，以公司幣別換算為 NT$363），並可直接列印或寄送到電郵留存。

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