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RentPackage 新增代管物業:從建立物件、業主、開賬到網上簽約,一次完成

本篇快速連結

為甚麼要把代管物業建在 RentPackage

代管物業用 Excel 和紙本合約管理,業主資料、委託期間、管理費約定散落在不同檔案;從舊系統轉過來,還要把過去的賬逐筆補記;和業主簽約,要列印合約、約時間見面。

  • 業主、委託期間、管理費都在同一個物業之下
    建立物業時就選好業主、委託期間與管理費計算方式,之後租客簽約時,管理費賬期會按這份設定自動產生。
  • 舊賬不用逐筆補記
    從 Excel 或其他系統轉過來,填入開賬日期與業主信託戶口的結餘,系統就由這個金額起計。
  • 不用見面也能和業主簽約
    之前填過的資料自動帶入代管合約,用 Email 或連結傳給業主網上簽署,所有人簽完後系統自動產生合約 PDF。

開始之前:依物業狀況選擇角色

按右上角的新增物件,系統會先請您依該物業的實際狀況四選一:

  • 自管房東: 房子是自己的,自己與租客簽約、自己收租。
  • 代管(附管理服務): 代管公司協助業主管理房子:招租、收租、維修、撥款給業主,以業主名義與租客簽約,向業主收取管理費或佣金。房子仍屬於業主。
  • 二房東(包租): 管理公司先向房東承租房子,再轉租給租客,同時扮演租客與房東兩種身份。
  • 僅代租: 代租僅協助房東尋找租客並簽訂租約,合約成立後即完成服務,不負責後續收租、維修或其他管理事務,通常只收取居間佣金或介紹費
新增物件時的四種角色選擇
請注意: 一個帳戶可擁有四種角色的物業:自管房子選自管房東、幫別人管選代管、包租轉租選二房東、只幫忙找租客選僅代租,互不衝突,每次新增物業時個別選擇即可。詳見: 一個帳戶同時支援四種角色

本篇示範選擇代管後的完整流程:建立物件與房間、選擇業主、開賬與管理費設定、上載資料,完成與業主的網上簽約。

操作步驟

步驟一:填寫物件與房間單位

填寫該物件的基本資料:

  • 物業地址: 物件的實際地址,將自動帶入合約。
  • 物業名稱: 自己好辨識的名稱,例如大樓名或街道名。
  • 房間單位名稱與租金: 每個出租單位一行:房間、車位、店面均可是一個單位。填入名稱與租金金額,按新增房間單位可繼續增加。
填寫物業地址、物件名稱及房間單位
請注意: 房間不必一次建立完成。如整棟有十幾間,可先建立四間,物件建立後隨時可在物件卡片中按新增房間單位(例如2-1、2-2)陸續補上。
步驟二:選擇業主及委託期間
  • 選擇業主: 從下拉選單選擇此房屋的業主。如名單中尚無此業主,可直接新增業主資料,並填寫日後撥款的業主銀行戶口(戶口日後可於業主資料中修改)。
  • 關注物件: 建立物件的成員預設會關注此物件,代表擁有該物件的管理權限,之後可再調整關注的成員。
  • 委託期間: 與業主約定的代管期間。選擇起訖日期,或直接按1年、2年、3年、5年快速帶入。
選擇業主、關注物件及委託期間
步驟三:賬本設定(開賬與管理費)

開賬金額

如果您是從Excel或其他系統轉移過來,業主的信託戶口裏可能已經有一筆尚未撥付給業主的錢。把開關切到是,填入開賬日期與該日的信託戶口結餘,系統就從正確的金額起算,讓新舊賬順利接軌,不必回頭補登過去每一筆賬。

例如:原本用Excel記賬,賬上還有23,000元尚未撥付給業主,就在這裏填入23,000,之後系統的業主結轉都會以這個結餘為起點。全新開始代管、沒有舊賬的話,保持關閉即可。

管理費

依您與業主的約定選擇計費方式,共三種:

  • 固定費用: 每期收取固定金額。
  • 百分比: 依租金的百分比計算,例如租金的10%。
  • 百分比+固定費用: 百分比與固定金額並用,填入百分比與固定金額兩個欄位。
賬本設定:開賬金額與管理費模式
步驟四:照片與附件
  • 房屋照片: 上載房屋照片(上限5張)。打開將照片與備註加入合約的開關,這些照片會直接附在代管合約中,作為屋況的記錄。
  • 備註: 補充說明(上限1500字),同樣可隨合約附上。
  • 物業檔案: 上載相關文件(上限3個),例如之前與業主簽好的紙本合約掃描檔,集中保存在物件底下。
上載房屋照片、備註與物業檔案

與業主網上簽約

按下一步後,選擇電子合約的簽署方式。所有人完成簽署後,系統會自動產出合約PDF寄送或供下載。四個選項:

  • 業主透過Email簽署: 系統把簽署通知寄到業主的電郵,業主點開即可網上簽名。
  • 業主透過連結簽署: 系統產生一組簽署連結,您可複製後使用LINE或其他通訊軟件傳送給業主。
  • 業主當場簽署: 業主在場時使用,直接在您的裝置上協助業主完成簽名。
  • 不簽約,僅新增物件: 只需記錄合約資訊而無需電子簽署時選擇此項。已簽紙本合約可在上一步上載為附件保存。
選擇電子合約簽署方式:Email、連結、當場簽署或不簽約

選擇合約範本

從下拉選單選擇代管合約範本,或按編輯合約範本以調整條款內容。

選擇代管合約範本

選好範本後,前面步驟填入的資料會自動帶入合約相關欄位:業主姓名、地址、物件名稱、日期、雙方簽名欄位與公司印章(印章圖檔需在設定的組織資訊中上載)。無需重複輸入。

合約範本自動帶入業主、地址及簽章欄位
請注意: 誰先簽?可選擇我先簽或業主簽完我再簽。選擇業主簽完我再簽時,若合約需修改,可退回給業主重簽,無需重新製作整份合約。

簽名

輪到您簽名時,可以手寫繪製、上載簽名圖檔,或選用先前儲存的簽名。簽署前需確認已詳閱合約並自願簽署,完成後按將簽名加入合約。

簽名視窗:手繪、上載或選用既有簽名

預覽合約確認無誤後,按將合約送出給業主。業主完成簽署後,系統自動產出完整的合約PDF給雙方留存。

預覽合約並送出給業主簽署

完成後會看到什麼?

回到物業管理頁面,左側清單會出現剛建立的物件,卡片上標示代管業主的名字,底下列出各房間單位與租金,狀態顯示為空置。

物件建立完成,出現在左側物業清單

接下來有兩件事可以做:按房間單位的新增合約,開始安排租客入住;或按新增房間單位,把還沒建的房間陸續補上。

查看/修改業主合約

新增物件時簽署的業主合約,日後隨時可以回來查看與修改:按左側選單的合約,選擇業主合約,在代管業主頁籤找到該筆合約,按右側的更多選單,選擇查看業主合約。

合約功能中的業主合約入口與查看業主合約選項

開啟後即可直接修改委託起訖日、填寫合約備註。租約歷史列出此委託期間、管理費與簽署日,每筆右側的功能選單可查看合約狀態、開啟合約文件或刪除該合約;合約文件區可上載相關檔案,集中保存此委託。

修改業主合約畫面:委託起訖日、合約備註、租約歷史與合約文件

修改管理費:物件預設費率與上下限

要調整物件的管理費,在物業清單中按物件名稱旁的編輯圖示,開啟編輯物件視窗,捲動到管理費設定區塊:可切換計費模式(固定費用、百分比、百分比加固定費用)、修改百分比或金額,並可設定管理費每期的最低金額與最高金額。例如抽租金的10%,但最低收400元、最高不超過20,000元,就在上下限欄位填入。

編輯物件視窗中的管理費設定:計費模式、百分比與上下限金額
請注意: 這裏設定的是整個物件的預設管理費。實際的管理費賬期是在各房間單位新增合約時,依預設值產生;產生後若要調整個別合約的管理費,到房間單位的更多選單,選擇修改合約即可逐筆調整。即物件層級設預設值,簽約時套用,簽約後可逐筆微調。

常見問題

我同時有自己的房子和幫別人代管的房子,要開兩個帳戶嗎?

不用。一個帳戶可以擁有四種角色的物業,每次新增物業時依物業狀況選擇角色即可。自己的房子選自管房東,代管的選代管,包租轉租的選二房東,只幫忙找租客的選僅代租,同一帳戶並存管理。

什麼是開賬?我一定要填嗎?

開賬是給從Excel或其他系統轉移過來的用戶:如果業主的信託戶口原本有未撥付的結餘,填入開賬日期與金額,系統從正確結餘起算。全新代管、無歷史結餘,保持關閉即可,不是必填。

房間單位一定要一次建立完成嗎?

不用。可以先建立一部分,物件建立後隨時在物件卡片按新增房間單位補上,房間、車位、店面都能作為獨立單位。

一定要與業主網上簽約嗎?

不用。簽署方式的最後一個選項是不簽約、僅新增物件,適合已經簽好紙本合約的情況;紙本合約掃描後可上載到物業檔案保存,管理功能完全不受影響。

選擇誰先簽有什麼差別?

選擇業主簽完我再簽時,多了一道保險:業主簽完後若發現合約需要調整,可以退回給業主重簽,不必整份重新建立。若確定條款不會再變,選我先簽流程比較快。

小結

照現在的做法,下次接到新的代管物業,仍要把業主資料、管理費約定記在不同檔案,再列印合約約業主見面簽。在 RentPackage 建好物業之後,業主、委託期間、管理費和合約都在同一個物業之下,租客簽約時管理費賬期也會自動產生。

先選一個正在代管的單位,建立物業、選好業主,試試看。

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