چگونه در RentPackage حساب Stripe برای پرداخت اجاره آنلاین راه‌اندازی کنیم

1. Stripe برای پرداخت اجاره آنلاین چیست؟

پس از فعال‌سازی پرداخت اجاره آنلاین از طریق Stripe، مستاجران می‌توانند مستقیماً آنلاین اجاره پرداخت کنند و پس از تکمیل درخواست وجه، حساب به‌طور خودکار به‌عنوان دریافت‌شده علامت‌گذاری می‌شود و شرکت نیازی به تطابق حساب‌ها به‌صورت دستی ندارد. برای کشورهای پشتیبانی شده توسط Stripe، مراجعه کنید به:https://stripe.com/global

2. اتصال حساب Stripe برای دریافت وجه

روی نماد چرخ دنده در بالا سمت راست کلیک کنید و [ پرداخت آنلاین اجاره ] را انتخاب کنید.

در بخش پرداخت‌های Stripe، گزینه [ فعال‌سازی حساب Stripe خود ] را انتخاب کنید.

سیستم شما را به صفحه Stripe هدایت می‌کند، لطفاً به حساب موجود Stripe خود وارد شوید یا طبق راهنما یک حساب جدید ثبت کنید و فرآیند فعال‌سازی Stripe را کامل کنید.

پس از تکمیل، به سیستم برگردید. صفحه، Stripe ID فعال‌شده را نمایش می‌دهد که نشان‌دهنده موفقیت‌آمیز بودن اتصال است. برای لغو اتصال در آینده، گزینه [ حذف حساب Stripe خود ] را انتخاب کنید.

3. انتخاب مسئول هزینه تراکنش و هزینه پلتفرم

استفاده از اجاره آنلاین دو نوع هزینه ایجاد می‌کند:

• کارمزد مالی: توسط Stripe بر اساس نرخ آن دریافت می‌شود.
• هزینه پلتفرم RentPackage: [ 0.5% ] از مبلغ صورت‌حساب، از طریق NewebPay (پرداخت نوین) دریافت می‌شود.

پس از تکمیل اتصال، لطفاً در همان صفحه انتخاب کنید این دو هزینه توسط چه کسی پرداخت شود و گزینه [ ذخیره ] را انتخاب کنید:

• پرداخت توسط شرکت: پس از تکمیل پرداخت آنلاین توسط مستاجر، سیستم فوراً کارمزد Stripe و 0.5% هزینه پلتفرم RentPackage را از شرکت دریافت می‌کند.
• پرداخت توسط مستاجر: مستاجر هنگام پرداخت، کارمزد و هزینه پلتفرم را می‌پردازد. در این حالت، مستاجر فقط می‌تواند از طریق [ انتقال بین‌بانکی ACH ] پرداخت کند (کارت اعتباری هنوز پشتیبانی نمی‌شود).

4. صفحه پرداخت مستاجر: تفاوت بین مسئولیت شرکت و مستاجر

وابسته به اینکه چه کسی هزینه‌ها را پرداخت می‌کند، مبلغی که مستاجر در پنجره پرداخت (Mark as Paid) می‌بیند نیز متفاوت است. در زیر دو تنظیم مختلف و نمایشی که مستاجر می‌بیند شرح داده شده است.

تنظیم پرداخت توسط شرکت:

هنگام پرداخت مستاجر، تنها مبلغ صورت حساب در پنجره نمایش داده می‌شود و همان مبلغ صورت حساب پرداخت می‌شود. برای مثال، صورت حساب $4.00 است و مستاجر $4.00 پرداخت می‌کند؛ کارمزد و هزینه پلتفرم پس از تکمیل پرداخت توسط سیستم از شرکت دریافت می‌شود:

تعیین به عنوان هزینه مستأجر:

هنگام پرداخت مستأجر، پنجره اقلام قابل پرداخت اصلی، هزینه تراکنش Stripe (تخمینی) و هزینه پلتفرم RentPackage (تخمینی) را نمایش می‌دهد که مجموعاً مبلغ قابل پرداخت این دوره را می‌سازند. برای مثال، فاکتور $4.00 به علاوه هزینه تراکنش $0.03 و هزینه پلتفرم $0.02، مستأجر $4.05 پرداخت می‌کند:

5. اعلان دریافت وجه و واریز

پس از تکمیل پرداخت آنلاین توسط مستأجر و کامل شدن درخواست، پرداخت به طور خودکار به عنوان دریافت شده تنظیم می‌شود و شرکت اعلان [ پرداخت آنلاین دریافت شده ] را که شامل موارد زیر است، دریافت می‌کند:

• شماره دوره صورت‌حساب و نام مستأجر: مربوط به کدام فاکتور و کدام مستأجر.
• مبلغ دریافتی واقعی: مبلغ واقعی واریزی پس از کسر هزینه تراکنش، برای مثال $3,295.00 ($3,300.00 − هزینه تراکنش $5.00).
• هزینه پلتفرم: مبلغ هزینه پلتفرم 0.5% بر روی این فاکتور و تبدیل ارز کسر شده، برای مثال تقریباً $16.50 (کسر با دلار تایوانی حدود TWD 521).
• روز پرداخت: تاریخ تکمیل صورتحساب واقعی.
• شناسه تراکنش Stripe: برای تطبیق این تراکنش در پنل Stripe قابل استفاده است.

6. فعال یا غیرفعال کردن پرداخت اجاره آنلاین برای یک مستاجر خاص

پرداخت آنلاین اجاره را می‌توان برای مستأجران به طور مجزا فعال یا غیرفعال کرد: پنجره [ ویرایش مستأجر ] را باز کنید، سوئیچ [ فعال‌سازی پرداخت آنلاین اجاره ] را تغییر دهید. وقتی غیرفعال شود، مستأجر نمی‌تواند با Stripe اجاره بدهد، اما بقیه مستأجران تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.

7. مدیریت اختلافات (Dispute)

اگر مستأجر بابت یک پرداخت اختلافی (dispute) به بانک اعلام کند، سیستم [ به‌طور خودکار ] عملکرد پرداخت آنلاین آن مستأجر را غیرفعال می‌کند تا در طول دوره اختلاف، پرداخت جدیدی ایجاد نشود.

پس از حل اختلاف، می‌توانید به روش گفته شده در بخش قبلی، از پنجره «ویرایش مستأجر» دوباره پرداخت آنلاین را فعال کنید.

8. مشاهده هزینه پلتفرم و دانلود رسید توسط مستاجر

اگر هزینه پلتفرم به عهده مستأجر باشد، مستأجر می‌تواند هر زمان هزینه‌های پلتفرمی پرداختی خود را ببیند: به بالا سمت راست [ تنظیمات ] → [ مرکز حسابداری ] → تب [ هزینه‌های پلتفرم اجاره ] بروید. در بخش [ پرداخت‌شده توسط مستأجر ]، هزینه‌ها برای هر دوره، مبلغ اجاره، منبع ملکی و وضعیت پرداخت توسط شرکت فهرست می‌شوند.

با کلیک بر روی آیکون دانلود در سمت راست رکورد، می‌توانید [ صورتحساب ] مربوط به هزینه پلتفرم را باز کنید. محتوا شامل شماره سفارش، خریدار، مبلغ هزینه پلتفرم و توضیحاتی در مورد نحوه محاسبه و تبدیل نرخ ارز (مثل $2,300.00 × 0.5% = $11.50، که به ارز شرکت به NT$363 تبدیل شده است) می‌باشد و قابل چاپ یا ارسال به ایمیل است.