Jak povolit Stripe online platby nájemného v RentPackage

1. Co je Stripe online platba nájemného?

Po aktivaci online inkasa přes Stripe mohou nájemci platit nájem online. Po úspěšné transakci je platba automaticky označena jako přijatá, bez nutnosti ručního párování. Pro seznam podporovaných zemí a oblastí Stripe navštivte:https://stripe.com/global

2. Připojení účtu Stripe pro příjem plateb

Klikněte na ikonu [ nastavení ] v pravém horním rohu a vyberte [ online platby nájmu ].

V části Stripe payments klikněte na [ Aktivujte svůj Stripe účet ].

Systém vás přesměruje na stránku Stripe, přihlaste se k existujícímu účtu nebo si vytvořte nový podle pokynů.

Po dokončení se vraťte do systému, kde se zobrazí aktivované Stripe ID, což znamená úspěšné připojení. Pokud chcete připojení zrušit, klikněte na [ Smazat váš Stripe účet ].

3. Výběr, kdo hradí transakční a platformní poplatky

Online inkaso generuje dva druhy poplatků:

• Transakční poplatek: Účtováno společností Stripe za její sazby.
• Poplatek za platformu RentPackage: [ 0,5 % ] z fakturované částky, účtováno přes NewebPay.

Po dokončení propojení na stejné stránce vyberte, kdo uhradí tyto poplatky, a klikněte na [ Uložit ]:

• Hradí společnost: Po dokončení online platby nájemníkem systém okamžitě účtuje společnosti poplatek za zpracování Stripe a platformní poplatek 0,5 % z fakturované částky.
• Hradí nájemník: Nájemník zaplatí platební poplatky a platformní poplatky při platbě. V tomto případě může nájemník použít pouze [ ACH bankovní převod ] (platební karty nejsou podporovány).

4. Rozdíl ve zobrazení platby: Hradí společnost vs. hradí nájemce

Podle nastavení plátce se částka, kterou nájemce vidí v okně Platba (Označit jako zaplacené), liší. Níže jsou uvedena dvě nastavení a skutečné zobrazení pro nájemce.

Nastavení na účet společnosti:

Při platbě nájemce okno zobrazuje pouze částku faktury, kterou je třeba zaplatit. Například faktura $4.00, nájemce zaplatí $4.00; poplatky za transakce a platformu jsou účtovány společnosti po dokončení platby.

Nastavení na účet nájemce:

Při platbě se v okně zobrazí jednotlivé položky: původní částka, odhadované poplatky za Stripe a platformu RentPackage, které tvoří celkové dlužné. Například faktura $4.00, plus poplatky $0.03 a $0.02, nájemce platí $4.05.

5. Oznámení o platbě a jejím přijetí

Po dokončení online platby a výběru je pohledávka automaticky označena jako přijatá a společnost obdrží oznámení [ Online platba označena jako přijatá ], které obsahuje:

• Číslo fakturačního období a jméno nájemce: Které pohledávky a kterého nájemce.
• Skutečně přijatá částka: Částka připsaná na účet po odečtení transakčního poplatku, např. $3 295,00 ($3 300,00 − poplatek $5,00).
• Poplatek platformy: Poplatek platformy ve výši 0,5 % z této transakce v přepočtu měny, např. přibližně $16,50 (bude účtováno v TWD přibližně TWD 521).
• Datum platby: Datum, kdy byla platba skutečně provedena.
• ID transakce Stripe: Použitelné pro ověření transakce v backendu Stripe.

6. Povolit nebo zakázat online platby pro jednotlivé nájemce

Online platby jde zapnout/vypnout pro jednotlivé nájemníky: otevřete okno [ Upravit nájemníka ] a přepínačem [ Povolit online platby ] zvolte požadované nastavení. Po deaktivaci nebude mít nájemník přístup k online platbám pomocí Stripe, ale ostatní nájemníci nebudou ovlivněni.

VII. Řešení sporů

Pokud nájemník zpochybní platbu přes banku (reklamace), systém [ automaticky deaktivuje ] funkci online plateb pro tohoto nájemníka, aby se zabránilo dalším online platbám během reklamace.

Po vyřešení sporu může společnost podle pokynů v předchozí části manuálně znovu aktivovat online platby pro nájemníka v okně 'Upravit nájemníka'.

VIII. Náhled platformních poplatků nájemcem a stažení účtenek

Pokud je platformní poplatek nastavený jako odpovědnost nájemce, může nájemce kdykoliv zkontrolovat každý zaplacený platformní poplatek: jděte na [ Nastavení ] v pravém horním rohu → [ Centrum účtování ] → karta [ Platformní poplatky za nájem ], v části [ Zaplaceno nájemcem ] budou pro každou společnost uvedeny záznamy o platformních poplatcích, včetně názvu fakturačního období, částky nájmu, přiřazené nemovitosti a stavu platby.

Kliknutím na ikonu stažení vpravo u záznamu otevřete [ stvrzenku ] daného platformního poplatku, která obsahuje číslo objednávky, kupujícího, částku platformního poplatku, vysvětlení způsobu výpočtu a přepočet měny (např. $2,300.00 × 0.5% = $11.50, přepočteno na firemní měnu jako NT$363) a možnost přímo vytisknout nebo odeslat na e-mail.