Hur man aktiverar Stripe för onlinebetalningar i RentPackage

1. Vad är Stripe onlinebetalningar?

När Stripe onlinebetalning aktiveras kan hyresgäster betala hyra online. Efter slutförd transaktion markeras den automatiskt som mottagen, ingen manuell avstämning behövs från företaget. För Stripe-stödda länder och regioner, se:https://stripe.com/global

2. Koppla ett Stripe-konto

Klicka på kugghjulsikonen [ Inställningar ] längst upp till höger och välj [ Onlinebetalningar ].

Klicka på [ Aktivera ditt Stripe-konto ] under Stripe-betalningar.

Systemet dirigerar till Stripe-sidan, vänligen logga in på ditt befintliga Stripe-konto eller följ instruktionerna för att registrera ett nytt konto och slutföra aktiveringen av Stripe.

Efter avslutad process, återgå till systemet. Sidan visar det aktiverade Stripe-ID, vilket indikerar att kopplingen lyckades. För att avbryta kopplingen framöver, klicka på [ Radera ditt Stripe-konto ].

3. Välj vem som betalar transaktions- och plattformsavgifter

Användning av onlinehyra medför två typer av avgifter:

• Betalningsavgift: Debiteras av Stripe enligt dess avgiftssats.
• RentPackage-plattformsavgift: [ 0.5% ] av fakturabeloppet, debiteras via NewebPay.

När kopplingen är klar, välj vem som ska bära dessa två avgifter på samma sida och klicka [ Spara ]:

• Företaget står för kostnaden: När hyresgästen slutför onlinebetalningen, debiterar systemet omedelbart företaget för Stripe-transaktionsavgift och en plattformavgift på 0,5% av fakturabeloppet.
• Hyresgäst står för kostnaden: Vid betalning betalar hyresgästen transaktionsavgifter och plattformavgift. Endast [ ACH banköverföring ] kan användas för betalning (kreditkort stöds inte än).

4. Hyresgästernas betalsida: skillnad mellan företags- och hyresgästavgifter

Beroende på vem som står för kostnaden, kan beloppet som hyresgästen ser i betalfönstret (Mark as Paid) variera. Nedan visas skillnaden för de två inställningarna och hur det faktiskt ser ut för hyresgästen.

Inställt för företaget står för kostnad:

Vid hyresgästens betalning visar fönstret endast fakturabeloppet, vilket är det belopp som betalas. Till exempel, faktura $4.00, hyresgästen betalar $4.00; transaktionsavgifter och plattformavgifter debiteras företaget efter betalning:

Debiteras hyresgästen:

Vid betalning ser hyresgästen en uppdelning av det ursprungliga beloppet, Stripe-avgiften (beräknad) och RentPackage-plattformavgiften (beräknad), vilket summeras till det totala beloppet att betala. Exempel: Faktura $4.00 plus avgifter $0.03 och plattformavgift $0.02, betalar hyresgästen $4.05:

5. Betalningsaviseringar och bokföring

När hyresgästen genomfört betalningen online och avräkningen är klar, markeras betalningen automatiskt som mottagen, och företaget får en [ Online-betalning markerad som mottagen ]-notis innehållande:

• Fakturaperiod och hyresgästs namn: Vilken faktura och hyresgäst det avser.
• Bruttointäkt: Det faktiska beloppet som registrerats efter avdrag för avgifter, exempelvis $3,295.00 ($3,300.00 − avgift $5.00).
• Plattformavgift: Plattformavgiften på 0,5% av fakturan och valutan för avdraget, exempelvis cirka $16.50 (kommer att dras omkring TWD 521).
• Betalningsdatum: Det faktiska faktureringsdatumet.
• Stripe-transaktions-ID: Används för att stämma av transaktionen i Stripe-dashboarden.

6. Aktivera eller inaktivera onlinebetalning för en enskild hyresgäst

Onlinehyra kan slås på/av för enskilda hyresgäster: Öppna fönstret [ Redigera hyresgäst ] och växla [ Aktivera onlinehyra ]. När avstängt kan hyresgästen inte använda Stripe för onlinebetalning, andra påverkas inte.

7. Hantering av tvister (Dispute)

Om en hyresgäst tvistar en redan betalad summa via banken kommer systemet att [ automatiskt stänga av ] onlinehyra för den hyresgästen för att undvika nya onlinebetalningar under tvisten.

Efter att tvisten är löst kan företaget manuellt återaktivera onlinehyra i "Redigera hyresgäst"-fönstret enligt föregående avsnitt.

8. Hyresgäster kan se plattformsavgifter och ladda ner kvitton

Om hyresgästen står för plattformsavgiften kan de när som helst se varje avgift de betalat: Gå till [ Inställningar ] uppe till höger → [ Fakturacenter ] → [ Hyresplattformavgifter ]-flik. I [ Betalat av hyresgäst ]-sektionen listas varje avgift per företag, inklusive fakturanamn, hyresbelopp, fastighet och betalningsstatus.

Klicka på nedladdningsikonen till höger om registreringen för att öppna [ kvitto ] för plattformsavgiften, inklusive ordernummer, köpare, avgiftsbelopp samt beräkningsmetod och växelkurs (t.ex. $2,300.00 × 0.5% = $11.50, konverterad till NT$363). Kan skrivas ut eller skickas till e-post.