Cara Mengaktifkan Stripe untuk Pembayaran Sewa Online di RentPackage

Apa itu Pembayaran Sewa Online Stripe?

Setelah mengaktifkan pembayaran sewa online Stripe, penyewa bisa membayar sewa langsung secara online, dan setelah dana diproses, status pembayaran otomatis menjadi diterima, sehingga perusahaan tidak perlu rekonsiliasi manual lagi. Negara dan wilayah yang didukung Stripe dapat dirujuk disini:https://stripe.com/global

Menghubungkan Akun Pembayaran Stripe

Klik ikon roda [ Pengaturan ] di kanan atas, pilih [ Pembayaran Sewa Online ].

Di bagian pembayaran Stripe, klik [ Aktifkan Akun Pembayaran Stripe Anda ].

Sistem akan mengarahkan ke halaman Stripe, silakan masuk ke akun Stripe yang sudah ada, atau daftar akun baru dengan mengikuti petunjuk di layar dan selesaikan proses aktivasi Stripe.

Setelah selesai, kembali ke sistem, halaman akan menampilkan ID Stripe yang telah diaktifkan, menandakan pemautan berhasil. Jika ingin memutuskan di kemudian hari, klik [ Hapus Akun Pembayaran Stripe Anda ].

Pilih Siapa yang Menanggung Biaya dan Biaya Platform

Menggunakan pembayaran sewa online akan dikenakan dua jenis biaya:

• Biaya Transaksi: Dikenakan oleh Stripe sesuai tarif.
• Biaya Platform RentPackage: [ 0.5% ] dari jumlah tagihan, dikenakan melalui NewebPay.

Setelah pemautan selesai, silakan pilih di halaman yang sama siapa yang akan menanggung kedua biaya ini, lalu klik [ Simpan ]:

• Tanggung Jawab Perusahaan: Setelah penyewa menyelesaikan pembayaran online, sistem segera membebankan biaya transaksi Stripe dan 0,5% biaya platform RentPackage ke perusahaan.
• Tanggung Jawab Penyewa: Saat membayar, penyewa menanggung biaya transaksi dan biaya platform. Penyewa hanya bisa menggunakan [ transfer bank ACH ] (belum mendukung kartu kredit).

Tampilan Pembayaran Penyewa: Perbedaan antara Ditanggung Perusahaan dan Ditanggung Penyewa

Tergantung dari pengaturan tanggung jawab, jumlah yang dilihat penyewa di jendela pembayaran (Mark as Paid) berbeda. Berikut penjelasan dua pengaturan dan tampilan yang dilihat penyewa.

Pengaturan untuk perusahaan:

Saat penyewa membayar, jendela hanya menampilkan jumlah tagihan, yang dibayar adalah jumlah tagihan. Misalnya tagihan $4.00, penyewa bayar $4.00; biaya transaksi dan platform dibebankan ke perusahaan setelah pembayaran selesai:

Setel sebagai beban penyewa:

Saat penyewa membayar, jendela akan mencantumkan jumlah seharusnya dibayar, perkiraan biaya transaksi Stripe, dan biaya platform RentPackage, yang dijumlahkan sebagai total yang harus dibayar. Misalnya, tagihan $4.00, ditambah biaya $0.03 dan biaya platform $0.02, penyewa membayar $4.05:

Pemberitahuan Pembayaran dan Penerimaan Dana

Setelah penyewa menyelesaikan pembayaran online dan tagihan selesai, tagihan secara otomatis diberi status terbayar, dan perusahaan akan menerima pemberitahuan '[ Pembayaran online ditandai terbayar ]' yang mencakup:

• Nomor periode tagihan dan nama penyewa: Terhubung ke tagihan mana, dan penyewa mana.
• Jumlah diterima: Jumlah yang benar-benar diterima setelah dikurangi biaya transaksi, misalnya $3,295.00 ($3,300.00 − biaya transaksi $5.00).
• Biaya platform: Jumlah biaya platform 0.5% dari tagihan dan konversi mata uang, misalnya sekitar $16.50 (akan ditagihkan sekitar TWD 521).
• Tanggal pembayaran: Tanggal penyelesaian penagihan yang sebenarnya.
• ID Transaksi Stripe: Dapat digunakan untuk mencocokkan transaksi ini di backend Stripe.

Aktifkan atau Nonaktifkan Pembayaran Sewa Online untuk Penyewa Tertentu

Pembayaran sewa online dapat diatur per penyewa: buka jendela [ Ubah Penyewa ] dan aktifkan pengaturan [ Aktifkan Pembayaran Sewa Online ]. Setelah dinonaktifkan, penyewa tersebut tidak dapat menggunakan Stripe untuk pembayaran sewa online, penyewa lain tidak terpengaruh.

Penanganan Sengketa

Jika penyewa mengajukan sengketa terhadap pembayaran yang telah dilakukan, sistem akan [ otomatis menonaktifkan ] fitur pembayaran sewa online untuk penyewa tersebut, guna mencegah pembayaran baru selama periode sengketa.

Setelah sengketa diselesaikan, perusahaan dapat secara manual mengaktifkan kembali fitur pembayaran sewa online penyewa tersebut pada jendela "Ubah Penyewa" sesuai petunjuk di bagian sebelumnya.

Penyewa Lihat Biaya Platform dan Unduh Kuitansi

Jika biaya platform dibebankan kepada penyewa, penyewa dapat melihat setiap biaya platform yang mereka bayarkan kapan saja: Pergi ke [ Pengaturan ] di sudut kanan atas → [ Pusat Penagihan ] → Tab [ Biaya Platform Sewa ]. Di bagian "Dibayar oleh Penyewa", setiap catatan biaya platform dicantumkan oleh perusahaan, termasuk nama periode, jumlah sewa, properti terkait, dan status pembayaran.

Klik ikon unduh di sebelah kanan catatan untuk membuka [ kuitansi ] biaya platform tersebut, yang mencakup nomor pesanan, pembeli, jumlah biaya platform, beserta penjelasan kalkulasi dan konversi mata uang (misalnya $2,300.00 × 0.5% = $11.50, dikonversi ke dalam mata uang perusahaan NT$363), dan dapat langsung dicetak atau dikirim ke email untuk menyimpan catatan.