Sådan aktiveres Stripe online lejeopkrævning i RentPackage

1. Hvad er Stripe online lejeopkrævning?

Efter aktivering af Stripe for online lejeindbetaling kan lejere betale husleje direkte online. Efter gennemført transaktion bliver betalingsstatus automatisk markeret som modtaget, og virksomheden behøver ikke længere foretage manuel afstemning. For lande og områder, der understøttes af Stripe, se:https://stripe.com/global

2. Tilknyt en Stripe betalingskonto

Klik på tandhjulsikonet [ Indstillinger ] øverst til højre, vælg [ Online lejeindbetaling ].

I Stripe-betalingsblokken, klik på [ Aktiver din Stripe betalingskonto ].

Systemet vil lede til Stripe-siden. Log ind på din eksisterende Stripe-konto eller følg skærminstruktionerne for at registrere en ny konto og afslutte Stripe-aktiveringsprocessen.

Når processen er fuldført, vender du tilbage til systemet, hvor siden vil vise den aktiverede Stripe ID som en bekræftelse på tilknytningen. For at fjerne tilknytningen senere, klik på [ Slet din Stripe betalingskonto ].

3. Vælg hvem der bærer transaktions- og platformgebyrerne

Brug af online lejeindbetaling genererer to typer gebyrer:

• Transaktionsgebyr: Opkræves af Stripe ved deres rater.
• RentPackage platformgebyr: [ 0,5% ] af fakturabeløbet, opkrævet via NewebPay.

Når tilknytningen er fuldført, vælg derefter på samme side, hvem der skal bære disse gebyrer, og klik på [ Gem ]:

• Virksomheden bærer omkostningen: Når lejeren fuldfører onlinebetalingen, opkræves virksomhedens Stripe-transaktionsgebyr samt 0,5% af fakturabeløbet som RentPackage platformgebyr straks.
• Lejeren bærer omkostningen: Lejeren betaler både transaktionsgebyr og platformgebyr ved betaling. I dette tilfælde kan lejeren kun benytte [ ACH bankoverførsel ] (kreditkort understøttes ikke endnu).

4. Lejerbetalingsskærm: Forskellen mellem firmabetalelse og lejerbetalelse

Afhængigt af hvordan omkostninger er fordelt, kan lejere se forskellige beløb i betalingsvinduet (Mark as Paid). Her er en forklaring af de to indstillinger og hvad lejerne ser.

Indstillet til virksomheden:

Når lejer betaler, vil vinduet kun vise fakturabeløbet, og det er det beløb der betales. F.eks. en faktura på $4.00, betaler lejeren $4.00; transaktionsgebyrer og platformgebyrer opkræves virksomheden efter betaling:

Indstillet til lejer:

Når lejer betaler, vises det oprindelige beløb, det estimerede Stripe transaktionsgebyr og det estimerede RentPackage platformgebyr, som tilsammen er det samlede beløb at betale. F.eks. en faktura på $4.00, plus gebyrer på $0.03 og $0.02, betal $4.05:

5. Betalingsnotifikation og kreditering

Når lejer har betalt online og transaktionen er gennemført, bliver fakturaen automatisk markeret som betalt, og virksomheden får besked om, at [ online betaling er markeret som betalt ], inklusive:

• Faktura-ID og lejernavn: Hvilken faktura og hvilken lejer det vedrører.
• Modtaget beløb: Det faktiske beløb, der krediteres efter fradrag af betalingsgebyrer, eksempelvis $3.295,00 ($3.300,00 − gebyr $5,00).
• Platformgebyr: Platformgebyret for denne transaktion er 0,5%, omtrent $16,50 (trækkes i TWD omkring TWD 521).
• Betalingsdato: Den faktiske dato for betalingsgennemførelse.
• Stripe transaktions-ID: Kan bruges til at matche denne transaktion i Stripe dashboardet.

6. Åbn eller luk online betaling for en enkelt lejer

Onlinebetaling kan tændes/slukkes for individuelle lejere: Åbn vinduet [ Rediger lejer ], og skift [ Aktiver onlinebetaling ]. Når det deaktiveres, kan lejer ikke bruge Stripe til betaling, men andre lejere er ikke påvirket.

VII. Konfliktløsning

Hvis en lejer bestrider en betaling via banken, vil systemet [ automatisk deaktivere ] onlinebetaling for denne lejer for at undgå nye betalinger i tvistperioden.

Når tvisten er løst, kan virksomheden manuelt genaktivere onlinebetaling for lejer i "Rediger lejer"-vinduet som beskrevet tidligere.

VIII. Lejer ser platformgebyrer og downloader kvitteringer

Hvis platformgebyret er sat til at blive betalt af lejeren, kan lejeren til enhver tid se hver enkelt platformgebyr, de har betalt: Gå til øverste højre hjørne [ Indstillinger ] → [ Økonomicenter ] → [ Lejeplatformgebyr ] fanen. Under [ Betalt som lejer ] sektionen vises hver platformgebyrrekord efter firma, inklusive afregningsperiodens navn, lejebeløb, tilhørende ejendom og betalingsstatus.

Klik på download-ikonet til højre for posten for at åbne [ kvitteringen ] for det platformgebyr, der inkluderer ordrenummer, køber, platformgebyr beløb, samt beregningsmetode og valutakonverteringsforklaring (f.eks. $2,300.00 × 0.5% = $11.50, konverteret til virksomhedens valuta som NT$363). Kvitteringen kan derefter udskrives direkte eller sendes til en e-mail.