Як увімкнути онлайн оплату оренди через Stripe у RentPackage

1. Що таке онлайн оплата оренди через Stripe?

Після активації онлайн оплати оренди через Stripe, орендар може безпосередньо оплатити оренду онлайн, після завершення запиту оплати кошти автоматично позначаються як отримані, і компанії не потрібно вручну звіряти рахунки. Дивіться переліки країн та регіонів, які підтримує Stripe:https://stripe.com/global

2. Прив'язка облікового запису Stripe для оплати

Натисніть на значок [ Налаштування ] у верхньому правому куті та виберіть [ Онлайн оплата оренди ].

У блоці Stripe payments натисніть [ Активуйте свій Stripe рахунок для виплат ].

Система перенаправить на сторінку Stripe, увійдіть до вашого існуючого облікового запису Stripe або зареєструйтесь за інструкціями на екрані та заверште процес активації Stripe.

Після завершення поверніться до системи, на сторінці відобразиться активований Stripe ID, що означає успішне прив’язування. Якщо потрібно відв’язати, натисніть [ Видалити ваш Stripe рахунок для виплат ].

3. Хто сплачує комісію та платформні збори

Використання онлайн оплати оренди створює два типи витрат:

• Комісія за платіжні послуги: Стягується Stripe згідно з їхніми тарифами.
• Платформа RentPackage: [ 0.5% ] від суми рахунку, стягується через NewebPay.

Після завершення прив’язування, на цій же сторінці оберіть, хто нестиме ці дві витрати, та натисніть [ Зберегти ]:

• Витрати компанії: Після завершення онлайн-платежу орендарем система негайно стягує з компанії комісію Stripe та платформну плату RentPackage у розмірі 0.5% від суми рахунку.
• Витрати орендаря: Під час платежу орендар сплачує комісію та платформну плату. В цей момент орендар може здійснювати платіж лише через [ ACH банківський переказ ] (кредитні картки наразі не підтримуються).

4. Екран оплати орендаря: різниця між оплатою компанії та орендаря

Залежно від налаштувань, сума, яку бачать орендарі у вікні платежу (Mark as Paid), буде різною. Нижче пояснюються обидва налаштування та фактичний вигляд для орендарів.

Налаштовано на витрати компанії:

Під час платежу у вікні відображається лише сума рахунку, і орендар сплачує саме цю суму. Наприклад, рахунок $4.00, орендар сплачує $4.00; комісії та платформна плата стягуються з компанії після завершення платежу.

Налаштувати як витрати квартиронаймача:

Під час оплати квартиронаймачеві у вікні буде перераховано початкову суму, комісію Stripe (очікувано) та платформену плату RentPackage (очікувано), підраховані у загальну суму, що підлягає сплаті. Наприклад, рахунок $4.00, плюс комісія $0.03 і плата платформи $0.02, квартиронаймач сплачує $4.05.

5. Повідомлення про оплату та зарахування коштів

Коли квартирант завершив онлайн-оплату і завершення фактури відбулося, рахунок автоматично позначається як оплаченим, а компанія отримує повідомлення [ онлайн-оплата відзначена як оплачене ], яке містить:

• Номер рахунку та ім'я квартиронаймача: До якої фактури це відноситься, який квартиронаймач.
• Фактично отримана сума: Фактична сума на рахунку після вирахування комісії, наприклад, $3,295.00 ($3,300.00 − комісія $5.00).
• Платформна плата: Розмір платформної плати 0.5% для цього рахунку та конвертація валюти, наприклад, приблизно $16.50 (буде вирахувано в TWD приблизно TWD 521).
• Дата оплати: Дата фактичного завершення стягнення.
• Ідентифікатор транзакції Stripe: Для звірки цієї транзакції в бекенді Stripe.

6. Увімкнути або вимкнути онлайн оплату оренди для конкретного орендаря

Онлайн-оплата оренди може бути ввімкнена або вимкнена для окремих орендарів: відкрийте вікно [ Редагувати орендаря ] та перемкніть перемикач [ Ввімкнути онлайн-оплату оренди ]. Після вимкнення цей орендар не зможе використовувати онлайн-оплату Stripe, інші орендарі не постраждають.

7. Обробка спорів (Dispute)

Якщо орендар подає спір на вже оплачений платіж через банк, система [ автоматично вимкне ] функцію онлайн-оплати орендаря, щоб уникнути нових онлайн-платежів під час спору.

Після вирішення спору компанія може вручну знову ввімкнути онлайн-оплату орендаря у вікні "Редагувати орендаря", як описано в попередньому розділі.

8. Орендар переглядає платформні збори та завантажує квитанцію

Якщо платформна комісія встановлена для покриття орендарем, він може переглядати всі свої комісії: перейдіть у правий верхній кут [ Налаштування ] → [ Фінансовий центр ] → вкладка [ Платформна комісія за оренду ], де в розділі [ Оплата орендарем ] будуть відображені всі платіжні записи, включаючи назву рахунку, суму оренди, об'єкт оренди та статус платежу.

Клацніть значок завантаження праворуч від запису, щоб відкрити [ квитанцію ] про платформну комісію, яка містить номер замовлення, покупця, суму комісії, а також роз'яснення розрахунку та конверсії валюти (наприклад, $2 300.00 × 0.5% = $11.50, конвертовано у валюту компанії NT$363), і можна безпосередньо роздрукувати або надіслати на електронну пошту для збереження.