Cómo habilitar Stripe para pagos de renta en línea en RentPackage.

1. ¿Qué es el pago de renta en línea con Stripe?

Una vez habilitado Stripe para pagos de renta en línea, los inquilinos pueden pagar rentas directamente en línea. Una vez que el pago se procesa, se registra automáticamente como recibido, evitando reconciliaciones manuales. Países y regiones admitidos por Stripe consulta:https://stripe.com/global

2. Vincular cuenta de cobro de Stripe.

Haga clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de [ Configuración ] y seleccione [ Pagos de renta en línea ].

En el bloque de pagos de Stripe, haga clic en [ Habilitar su cuenta de pagos de Stripe ].

El sistema redirigirá a la página de Stripe. Inicie sesión con su cuenta existente de Stripe o regístrese para una nueva cuenta y complete el proceso de activación de Stripe según las instrucciones en pantalla.

Después de completar, regrese al sistema. La página mostrará el ID de Stripe habilitado, indicando que la vinculación fue exitosa. Para desvincular en el futuro, haga clic en [ Eliminar su cuenta de pagos de Stripe ].

3. Elegir quién asume las tasas de procesamiento y la tarifa de la plataforma.

El uso de la recaudación de renta en línea generará dos tipos de cargos:

• Cargo de procesamiento de pagos: Cobrado por Stripe según sus tarifas.
• Tarifa de plataforma RentPackage: [ 0.5% ] del monto de la factura, cobrado a través de NewebPay.

Después de completar la vinculación, elija en la misma página quién asumirá estos dos cargos y haga clic en [ Guardar ]:

• A cargo de la empresa: Después de que el inquilino complete el pago en línea, el sistema cobra inmediatamente a la empresa la tarifa de procesamiento de Stripe y una tarifa de plataforma de RentPackage del 0.5% del monto de la factura.
• A cargo del inquilino: Al pagar, el inquilino cubre tanto la tarifa de procesamiento como la tarifa de plataforma. En este caso, el inquilino solo puede pagar mediante [ transferencia bancaria ACH ] (no se admiten tarjetas de crédito aún).

4. Pantalla de pago del inquilino: diferencias entre empresa e inquilino asumiendo el costo.

Dependiendo de la configuración del responsable de los cargos, el monto que el inquilino verá en la ventana de pago (Marcar como pagado) será diferente. A continuación se explican ambas configuraciones y la vista real para el inquilino.

Configurado a cargo de la empresa:

Al pagar, la ventana solo mostrará el monto de la factura, significando que el inquilino paga exactamente el monto de la factura. Por ejemplo, una factura de $4.00 significa que el inquilino paga $4.00; las tarifas de procesamiento y de plataforma se le cobran a la empresa después de completar el pago:

Establecer como cargo al inquilino:

Al pagar, se le mostrará al inquilino un desglose del importe original, las tarifas de Stripe (estimadas) y las tarifas de RentPackage (estimadas), sumándose al monto total a pagar. Por ejemplo, una factura de $4.00 más tarifas de $0.03 y $0.02, significa que el inquilino pagará $4.05.

5. Notificación de cobro y registro de ingresos.

Una vez que el inquilino complete el pago y el cobro, el saldo se marcará como recibido automáticamente. La empresa recibirá una notificación de [ Pago en línea marcado como recibido ], que incluye:

• Número de periodo y nombre del inquilino: Correspondiente a qué factura y cuál inquilino.
• Monto recibido neto: Monto realmente acreditado, menos las tarifas, por ejemplo, $3,295.00 ($3,300.00 − tarifas $5.00).
• Tarifa de plataforma: 0.5% de esta factura como tarifa de plataforma y su conversión monetaria, por ejemplo, aproximadamente $16.50 (aproximadamente TWD 521 en moneda local).
• Fecha de pago: Fecha de finalización de la facturación real.
• ID de transacción de Stripe: Puede usarse para verificar esta transacción en el panel de Stripe.

6. Activar o desactivar pagos de renta en línea para inquilinos individuales.

Puede activar o desactivar los pagos en línea por inquilinos individuales: abre la ventana [ Modificar Inquilino ] y cambia el interruptor [ Habilitar Pagos en Línea ]. Al desactivarlo, ese inquilino no podrá usar Stripe para pagos en línea, sin afectar a otros inquilinos.

7. Gestión de disputas.

Si un inquilino disputa (dispute) un pago a través del banco, el sistema [ cerrará automáticamente ] la función de pagos en línea del inquilino para evitar nuevos pagos durante la disputa.

Una vez resuelta la disputa, la empresa puede reactivar manualmente los pagos en línea del inquilino desde la ventana "Modificar Inquilino", como se explicó anteriormente.

8. Inquilinos revisan tarifas de la plataforma y descargan recibos.

Si la tarifa de la plataforma es pagada por el inquilino, puede ver cada tarifa pagada en cualquier momento: vaya a [ Configuración ] en la esquina superior derecha → [ Centro de Facturación ] → pestaña [ Tarifas de Plataforma de Alquiler ]. En el bloque [ Pagado por el Inquilino ], se enumerarán los registros de cada tarifa por empresa, incluyendo ciclo de facturación, monto de alquiler, propiedad y estado de pago.

Haga clic en el ícono de descarga a la derecha del registro para abrir el [ recibo ] de esa tarifa de plataforma, que incluye número de pedido, comprador, monto de tarifa, cálculo y conversión de moneda (ejemplo: $2,300.00 × 0.5% = $11.50, convertido a NT$363 en la moneda de la empresa), y puede imprimirse o enviarse por correo electrónico.