如何在 RentPackage 开通 Stripe 线上收租

开通 Stripe 在线收租后，租客可以直接在线缴纳租金，款项完成结算后账款自动置为已收，公司无须再手动对账销账。Stripe 支持的国家和地区请参考：https://stripe.com/global

请点击右上角的[ 设置 ]齿轮图标，选择[ 线上缴租 ]。

在 Stripe payments 区块点击[ 启用您的 Stripe 收款账号 ]。

系统会导向 Stripe 页面，请登录您既有的 Stripe 账号，或依画面指示注册新账号并完成 Stripe 的开通流程。

完成后回到系统，页面会显示已启用的 Stripe ID，表示绑定成功。日后若要解除绑定，点击[ 删除您的 Stripe 收款账号 ]即可。

使用线上收租会产生两种费用：

绑定完成后，请在同一页面选择这两笔费用由谁负担，并点击[ 保存 ]：

提醒： 部分付款方式可能产生金流手续费与平台费以外的额外费用（例如即时银行账户验证），此类费用一律由公司负担，详细费率请参考 Stripe 价格指南

负担方的设置不同，租客在付款（标记为已支付）窗口看到的金额也不同。以下分别说明两种设置与租客实际看到的画面。

设置为公司负担：

租客付款时，窗口只会显示账单金额本身，支付的就是账单金额。例如账单 $4.00，租客支付 $4.00；金流手续费与平台费在付款完成后由系统向公司收取：

设置为租客承担：

租客付款时，窗口会逐项列出原应缴金额、Stripe 金流手续费（预估）与 RentPackage 平台费（预估），加总为本期应付总额。例如账单 $4.00，加上手续费 $0.03 与平台费 $0.02，租客支付 $4.05：

    提醒：
    手续费与平台费在付款前显示为预估值，实际金额以请款完成时为准；账款的收款日也以[ 实际请款完成日期 ]为准，并非租客按下付款的当日。

租客完成线上付款且请款完成后，账款会自动置为已收，公司同时会收到[ 线上付款已置为已收 ]通知，内容包含：

线上缴租可以针对个别租客开关：开启[ 修改租客 ]窗口，切换[ 启用线上缴租 ]开关即可。关闭后，该租客将无法使用 Stripe 线上缴租，其他租客不受影响。

若租客通过银行对已付款项提出争议（dispute），系统会[ 自动关闭 ]该租客的线上缴租功能，避免争议期间再产生新的线上付款。

争议处理完毕后，公司可依上一节的方式，在「修改租客」窗口手动重新开启该租客的线上缴租。

若平台费设定为由租客负担，租客可随时查看自己支付的每一笔平台费：请至右上角[ 设定 ]→[ 账务中心 ]→[ 租金平台费 ]页签，[ 以租客身份支付 ]区块会依公司列出每一笔平台费记录，包含账期名称、租金金额、所属房源与付款状态。

点击记录右侧的下载图标，即可开启该笔平台费的[ 收据 ]，内容包含订单编号、购买人、平台费金额，以及计算方式与汇率换算的说明（例如 $2,300.00 × 0.5% = $11.50，以公司币别换算为 NT$363），并可直接打印或发送到邮箱留存。

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