RentPackage 入居者請求操作：収金照合、部分支払い、メーター読み取り、敷金。日常の賃料回収はこのページで行います。

入居者請求を使う理由

Excelやノートで家賃を管理していると、毎月自分で請求書を作り、誰が払って誰が払っていないかを確認しなければなりません。入居者が一部だけ払ったら差額を別に記録し、メーターを読んだら電卓で電気代を計算します。

• 請求書は自動作成、毎月作り直す必要なし
  契約を追加するときに家賃、敷金、水道光熱費を設定すると、システムが契約期間全体の請求期を作成し、支払期日を過ぎると自動で延滞と表示します。
• 不足分の回収漏れがない
  入居者が一部だけ払った場合は、実際の金額で入金済みに設定します。システムが追加支払い期を自動作成し、その請求書を入居者に送ることもできます。
• メーター読み後は金額を自動計算、通知も自動送信
  今期の数値を入力すると、システムが前期の数値と単価から金額を計算し、支払い通知を送ります。

入居者請求とは何ですか？

入居/契約完了後、システムは自動的にその入居者の全ての請求（家賃、敷金、光熱費）を生成します。入居者請求ページは、これらの請求書の日常操作のハブです：入居者が支払った金額をここで照合し、メーターをここで読み込み、部分支払いをここで補填処理し、敷金や前払い金の残高をここで確認します。

家賃の管理は2つの動作だけ：入金を確認して入金済みに設定、検針してメーターを入力。他の請求書作成、金額計算、延滞表示、通知送信はシステムが自動処理します。

インターフェース概要：4つのタブと1つのメニュー

左側のプロパティリストから任意の部屋をクリックすると、4つのタブで請求書のステータスとタイプが分類されます：未照合（未受領の請求書、日常業務ゾーン）、照合済み（入金済みの履歴）、敷金と前受金、定期費用。管理モードでは、入居者のアカウントとエージェントのアカウントを切り替えることができます。

各請求書の右側にある詳細メニュー（3点アイコン）はすべての操作の入口です：「入金済みに設定」、免除、検針、新規/編集、入金延期、支払い通知など、この記事では一般的な操作について説明します。

よく使う操作

入金処理：入金済みに設定

入居者が支払った後、未照合タブでその請求書を見つけ、詳細メニューの「入金済みに設定」をクリックします。ウィンドウでは、受領日、支払い方法（現金、振込など）、金額が表示されます。金額はデフォルトでその期の総請求額です。

金額が正しければ、必要に応じてメモを記入し、入居者に領収書を送信するかを選択し、確認をクリックして処理を完了します。請求書はすぐに照合済みタブに移動し、延滞の表示が消え、管理モードではその期の管理費とコミッションも自動的に入金済みに設定されます。

入居者が一部だけ支払った場合：部分支払いと追加支払い期

「入金済みに設定」ウィンドウで金額が請求額より少ない場合、システムは配分画面を展開します：受領した金額を各費目に配分し、残額は補充期として自動生成され、補充期の支払期日を設定可能。送信時にレシートと補充期の請求書を入居者に送付できます。

メーター読み：数値を入力すると金額が自動計算

メーター読み費用は完了するまで未読みとされます。「その他メニュー」でメーター読みをクリックし、今期の指示数を入力すると、システムが前期の指示数と単価で使用量と金額を自動計算します（例：前期指示数1000、単価5円）。保存後、金額は当期の請求書に反映され、支払い通知も送信されます。夏季の電気料金や段階式料金がある場合、ここで単価を変更できます。

対帳済み：過去の入金が一目でわかる

完了した請求書は対帳済みタブにあり、各帳期、詳細、入金日と金額が表示され、ステータスは支払い済みとマークされます。特定の月にいくら受け取ったかや、入居者がいつ支払ったかの記録がここにあります。

敷金と前受金：入居者への返金額、残高を随時確認

敷金セクションはこの契約の敷金記録と現在の残高を表示し、保存者（例：オーナートラスト口座）をマークします。退去時にはここで返金額を確認します。

前受金セクションは入居者が事前に預けた金額を記録します（例：前受けの電気料金）、その後の水道光熱費はこの残高から期ごとに控除され、退去時に残額を清算して返金します。「請求書を追加」をクリックして前受金記録を作成できます。

定期費用：この契約で各期に徴収する料金

定期費用タブでは、この契約の設定されたすべての定期請求グループを一覧表示：名称、期間、頻度、費用詳細と金額。家賃と一緒に請求されるものは特別にマークされます。金額を調整または新しい費用グループを追加するには（例えば途中でインターネット費用を追加する場合）、ここで定期費用を編集または追加し、その後の請求は新しい設定に基づいて生成されます。

メニューの他の機能

• 免除: 入居者と特定の請求を免除する場合に使用、その請求は未収に分類されません。
• 支払い期日延長: 入居者と支払い延期を合意した際、その期の期日を調整し、誤って延滞と表示されるのを防ぎます。
• 支払い通知: その請求書の支払い通知を入居者に手動で再送信、システムのスケジュールを待つ必要はありません。
• 新規/編集: この請求書の内容を調整するか、右上の「請求書を追加」で一時的な料金（例：修繕費）を作成します。

よくある質問

入居者が一部の家賃しか支払わなかった場合はどうする？

通常通りに「入金済みに設定」し、受け取った金額を入力します。システムが分配画面を表示し、受領金額を各項目に分配できます。差額は自動的に追加請求期間が生成され、支払期日を設定できます。また、追加の請求書を入居者に送信するチェックもできます。手動で分割する必要がなく、差額の追跡漏れも防げます。

「入金済みに設定」した後、請求書はどこに行く？

調整済みタブに移動し、請求期間、明細、受領日、金額が完全に保存されます。未調整タブには未受領の請求書だけが表示され、これが毎日のTODOリストとしての機能です：これを空にすれば、本日の家賃徴収は完了です。

未検針の請求書は入居者に支払い通知が送られますか？

いいえ。通知は検針と金額確定がされるまで送信されません。入居者に不完全な請求書が届くのを避けるためです。検針完了後、システムが自動的に通知を送信します。未検針タグを見たらまず検針を行ってください。

入居者が数日後の支払いを要求した場合、遅延と記録されますか？

「その他のオプション」メニューの「収入遅延」で期日を調整すれば、新しい期日から遅延日数は計算されます。誤って遅延としてマークされることはありません。

まとめ

今のままExcelやノートを使っていると、来月もまた一部屋ずつ誰が払って誰が足りないかを確認し、メーターを読んだら自分で電気代を計算して請求書を送ることになります。RentPackageで契約を設定しておけば、毎月はお金が入ったら入金済みに設定し、メーター読みの時期に数値を入力するだけです。追加支払い期、電気代の金額、支払い通知はシステムが処理します。

まずは1部屋の未照合タブを開き、今月受け取った家賃を1件、入金済みに設定してみましょう。

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