RentPackage에서 Stripe 온라인 납부 개설 방법
빠른 링크
1. Stripe 온라인 납부란?
Stripe 온라인 납부 개설 후, 세입자가 온라인에서 임대료를 직접 납부할 수 있으며, 대금 청구 완료 후 자동으로 수납 처리됩니다. 회사는 수동 대조가 불필요합니다. Stripe 지원 국가 및 지역은 다음을 참조하십시오:https://stripe.com/global
2. Stripe 결제 계정 연결
오른쪽 상단의 [ 설정 ] 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 [ 온라인 납부 ]를 선택하십시오.
Stripe payments 블록에서 [ Stripe 결제 계정 활성화 ]를 클릭합니다.
Stripe 페이지로 리다이렉션됩니다. 기존 Stripe 계정으로 로그인하거나 화면 지시에 따라 새 계정을 등록하고 Stripe 활성화 절차를 완료하세요.
완료 후 시스템으로 돌아오면 Stripe ID가 활성화되어 표시됩니다. 이는 연결이 성공했음을 나타냅니다. 향후 연결 해제를 원하시면 [ Stripe 결제 계정 삭제 ]를 클릭하세요.
3. 수수료와 플랫폼 비용 부담자 선택
온라인 임대료 결제 사용 시 두 가지 비용이 발생합니다:
- 결제 처리 수수료: Stripe가 자체 요율에 따라 부과합니다.
- RentPackage 플랫폼 수수료: 청구 금액의 [ 0.5% ]. NewebPay를 통해 부과됩니다.
연결이 완료되면, 같은 페이지에서 이 두 가지 비용의 부담 주체를 선택하고 [ 저장 ]을 클릭하세요.
- 회사 부담: 세입자가 온라인 결제를 완료하면, 시스템은 즉시 회사에 Stripe 거래 수수료와 청구 금액의 0.5% RentPackage 플랫폼 수수료를 부과합니다.
- 세입자 부담: 세입자는 결제 시, 거래 수수료와 플랫폼 수수료를 함께 지불합니다. 이때 세입자는 [ ACH 은행 이체 ]만 사용 가능합니다(신용카드는 지원되지 않음).
4. 세입자 결제 화면: 회사 부담 vs 세입자 부담 차이
부담 설정에 따라 세입자가 결제(결제 완료로 표시) 창에서 보는 금액이 다릅니다. 두 가지 설정과 세입자가 실제로 보는 화면을 각각 설명합니다.
회사 부담으로 설정:
세입자가 결제 시, 창에는 청구 금액만 표시되며, 결제하는 금액은 청구 금액입니다. 예를 들어 청구 금액이 $4.00이면 세입자는 $4.00을 결제합니다. 거래 수수료와 플랫폼 수수료는 결제 완료 후 시스템에서 회사에 부과됩니다.
임차인이 부담:
임차인이 결제할 때, 창에 원래 금액, Stripe 거래 수수료(예상), RentPackage 플랫폼 수수료(예상)이 개별적으로 표시되며, 총 결제 금액으로 합산됩니다. 예를 들어 청구서 $4.00, 수수료 $0.03 및 플랫폼 수수료 $0.02가 추가되면 임차인은 $4.05를 지불합니다.
5. 결제 알림과 계좌 반영
임차인이 온라인 결제를 완료하고 청구가 완료되면, 청구서는 자동으로 수금 완료로 설정되며, 회사는 [ 온라인 결제가 수금 완료로 설정됨 ] 알림을 수신합니다. 알림에는 다음이 포함됩니다:
- 청구 기간 번호 및 임차인 이름: 어떤 청구서 및 어떤 임차인인지 식별.
- 실제 수령액: 거래 수수료 공제 후의 실제 입금 금액, 예시: $3,295.00 ($3,300.00 - 수수료 $5.00).
- 플랫폼 수수료: 이번 청구서의 0.5% 플랫폼 수수료 금액 및 청구 통화 변환 예시, 약 $16.50 (NTD로 약 TWD 521).
- 결제일: 실제 청구 완료 날짜입니다.
- Stripe 거래 ID: Stripe 관리자에서 이 거래를 대조할 수 있습니다.
6. 개별 세입자의 온라인 납부 활성화 또는 비활성화
온라인 임대료 지불은 개별 세입자별로 설정할 수 있습니다: [ 세입자 수정 ] 창을 열고 [ 온라인 임대료 지불 활성화 ] 스위치를 전환하십시오. 비활성화 시 해당 세입자는 Stripe를 통한 온라인 임대료 지불을 할 수 없게 되며, 다른 세입자에게는 영향을 주지 않습니다.
7. 분쟁(Dispute) 처리
세입자가 이미 지급된 금액에 대해 은행에 분쟁을 제기하면 시스템이 해당 세입자의 온라인 임대료 지불 기능을 [ 자동으로 비활성화 ]하여 분쟁 기간 동안 새로운 온라인 결제가 발생하지 않도록 합니다.
분쟁이 해결된 후, 회사는 '세입자 수정' 창에서 이전 섹션의 방법으로 해당 세입자의 온라인 임대료 지불을 수동으로 다시 활성화할 수 있습니다.
8. 세입자는 플랫폼 비용 확인 및 영수증 다운로드
플랫폼 수수료가 세입자 부담으로 설정된 경우, 세입자는 자신이 지급한 각 플랫폼 수수료를 언제든지 확인할 수 있습니다: 오른쪽 상단의 [ 설정 ] → [ 회계 센터 ] → [ 임대 플랫폼 수수료 ] 탭으로 이동하면, [ 세입자 지불 ] 섹션에서 각 회사별로 모든 플랫폼 수수료 기록이 표시됩니다. 여기에는 청구서 이름, 임대료, 해당 자산 및 결제 상태가 포함됩니다.
기록 오른쪽의 다운로드 아이콘을 클릭하면 해당 플랫폼 수수료의 [ 영수증 ]을 열 수 있습니다. 여기에는 주문 번호, 구매자, 플랫폼 수수료 금액 및 계산 방법과 환율 변환 설명이 포함되며 (예: $2,300.00 × 0.5% = $11.50, 회사 화폐 단위로 NT$363 변환), 직접 출력하거나 이메일로 보관할 수 있습니다.
